Devoluciones de productos

Aceptamos devoluciones de productos exclusivos de Beauty Boutique SIN USAR Y SIN ABRIR si recibimos su solicitud de devolución del producto dentro de los 30 días posteriores a la fecha de COMPRA.

Tarifas de envío y manejo de devolución a nuestros clientes en Canadá, EE. UU. Y nuestros clientes en el extranjero. No proporcionamos una etiqueta de envío de devolución y usted es responsable de los costos de envío de devolución.

Para devolver un producto que compró en Loft Boutique, contáctenos para solicitar una autorización de devolución de mercancía. Si nos envía un mensaje, debe incluir:

Tu nombre completo; Una dirección de correo electrónico válida Su dirección de envío y número de teléfono; Su número de pedido de Loftboutique.ca; y Una descripción del artículo o artículos que le gustaría devolver. Incluya una copia de su recibo de compra de Loft Boutique con el artículo devuelto. Lamentamos no reembolsar nuestros costos de envío originales con la devolución.

Artículos dañados o defectuosos No ofrecemos reembolsos por artículos dañados o defectuosos. Póngase en contacto con nosotros de inmediato si su pedido llega dañado o si un artículo está defectuoso. Enviaremos un reemplazo y haremos los arreglos para que nos devuelvan el artículo dañado o defectuoso.

Devoluciones de devolución

Emitiremos un reembolso completo a su tarjeta de crédito por el precio de cualquier artículo que devuelva, si recibimos su solicitud de devolución del producto dentro de los 30 días posteriores a la fecha de COMPRA. No aceptamos solicitudes de devolución de productos después de 30 días. Si devuelve un regalo, emitiremos el reembolso directamente a la tarjeta de crédito del comprador.

Se tarda hasta 30 días hábiles en procesar la devolución y el reembolso. Los días hábiles no incluyen fines de semana o feriados. Tenga en cuenta que su institución financiera podría demorar hasta siete días hábiles para reflejar esta transacción. Si tiene alguna pregunta sobre su devolución, contáctenos.

Intercambios

No ofrecemos intercambios por productos devueltos.

Cancelaciones

Póngase en contacto con nosotros de inmediato si desea cancelar un pedido. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este. Tenga a mano su número de recibo de compra de Loft Boutique cuando llame. Esto acelerará el proceso de cancelación.

Aunque haremos todo lo posible para cancelar su pedido de inmediato, nuestra capacidad para hacerlo depende de cuándo se realizó el pedido y de cuándo se comunique con nosotros para cancelarlo. Por lo tanto, no podemos garantizar que cancelemos su pedido antes de que se envíe.

Si solicita una cancelación DESPUÉS de haber recibido nuestro correo electrónico de confirmación de envío, rechace la entrega cuando llegue su pedido y nos será devuelto. No reembolsamos las tarifas de envío originales o de devolución en tales circunstancias.